概要: ? 一、企业使命： ? ? ? 循天地之道，做健康使者 二、企业价值观： ? ? 发展企业、富余员工、回报股东、回馈社会 三、企业精神： ? ?团结、奉献、敬业、创新 四、经营理念： ? ? ? 艰苦创业、诚实守信、务实创新、科技引领 五、服务理念： ? ? ? 一切以客户价值为导向 六、用人理念： ? ? ? 以人为本、和谐共赢 七、职业操守： ? ? ?1、对待工作-敬业 ? ?2、对待公司-忠诚 ? ?3、对待客户-贴心 ? ?4、对待自己-修德 八、四声服务： ? ? 顾客进门有迎声、顾客询问有答声、顾客离店有送声、顾 客留言有回声。 九、质量方针： ? ?质量第一、服务至上 十、执行意识： ? ?? 执行力是企业进步的有力保证，没有执行力，就没有竞争力。 ? ?加强执行力的三个核心环节： ? ?做正确的事（战略流程），用正确的人（人员流程）和正确地做事（运营流程）。 十一、思维导向： ? ? ? ? ?思维不同，结果不同；思维突破，业绩突破。 十二、三个对待： ? ? ? ? ?对待工作要激情；对待同事要热情；对待顾客要真情。 十三、四个务必： ? ? ?务必对安排的工作进行记录、传达、落实和反馈； ? ? 务必对工作要细心、认真、负责； ? ? 务必对同事要关心、爱护、理解； ? ? 务必对上司要尊重、服从。 ?